A assembleia em condomínios é um dever muito importante para a vida condominial, uma vez que nela são tomadas as principais decisões que atingem diretamente todos moradores, mas, geralmente, tem baixa adesão de condôminos. Ciente de que os benefícios sempre serão melhores com maior participação dos interessados, a Manager lançou a Assembleia de Condomínio Live. A inovação deu tão certo que além de conquistar os clientes, já foi reconhecida pelo mercado e está gerando muitos prêmios para a Manager.

Assembleia de Condomínio Live

A tecnologia é uma aliada da Manager desde a sua fundação, e é por isso, que a administradora tem algumas marcas de pioneirismo.

A Manager foi a primeira empresa a lançar, em 2011, a Assembleia de Condomínio Digital que já trouxe muitos benefícios para os condomínios que aderiram, incluindo, a elevação do número de condôminos participantes para cerca de 80%, em média (nas mais de 200 assembleias realizadas), e a melhor qualidade dos debates.

Agora, com a Assembleia de Condomínio Live, além da participação dos os condôminos em tempo real e de onde estiverem, existe maior agilidade dos processos, debate dos temas apresentados online e aprovação de ata ao vivo.

Ou seja, muito mais conforto e comodidade para os participantes. Eles não precisam bloquear a agenda para em determinada data estar em um local pré-definido. Eles simplesmente acessam pelos seus celulares, notebook e computadores com um link totalmente criptografado e participam dos debates sobre os temas de seu interesse, expõem suas opiniões, votam e definem.

Todos os condôminos ganham com esta novidade, uma vez que as decisões tomadas estão em sinergia com a vontade realmente da maioria e, não só dos 20% participantes, como acontece nas assembleias presenciais. A Assembleia de Condomínio Live também facilita o dia a dia dos gestores uma vez que a gestão passa a ser, efetivamente, mais democrática.

Prêmios

A desburocratização da Manager, o cuidado no interesse dos clientes, a maior participação dos moradores, a inovação tecnológica e a melhor experiência dos condôminos estão entre os motivos que fizeram com que  a Assembleia Live, lançada pela administradora, fosse premiada em três certames, com cinco prêmios até agora.

Vale ressaltar que, o mais interessante é o fato  dos prêmios terem sido recebidos em concurso nos quais participavam grandes empresas do mercado em geral e, não só do setor condominial, o que confere às premiações ainda mais relevância.

Os prêmios recebidos foram:

Prêmio Best Performance

Ouro em “Excelência no Atendimento Digital do Cliente”

Prata em “Face to Face”

Bronze na categoria “Inovações Tecnológicas”

XIX Prêmio ABT de Excelência no Relacionamento com o Cliente

Na categoria Inovação e Soluções Tecnológicas.

Prêmio Cliente S/A

Melhor Estratégia de Mídias Sociais

Marcelo Mahtuk, diretor executivo, lembra que “desde o nascimento a Manager sempre atuou buscando entender  as necessidades do condomínio de dentro pra fora para além da parte burocrática e, com esta visão, identificamos que grande parte das decisões tomadas nas assembleias de condomínios não revelavam a vontade da maioria dos condôminos, uma vez que, poucos participavam. Com os avanços da tecnologia, identificamos que mais este passo seria possível e lançamos a Assembleia Digital, que permite maior adesão dos condôminos, facilita a democratização e, por consequência, a gestão dos condomínios”.