Quais são os pilares de um condomínio bem administrado
Ter um condomínio bem administrado não é uma tarefa fácil, são diversas obrigações e situações enfrentadas diariamente nesse tipo de trabalho.
Isso leva muitos síndicos a se questionarem sobre a qualidade da sua gestão e procurar formas de melhorar os serviços prestados.
Se você é gestor de condomínio ou está pensando em se tornar síndico continue a leitura. No decorrer desse artigo nós vamos te contar quais são os pilares de um condomínio bem administrado. Confira!
Quais são as características de um condomínio bem administrado?
Comprometimento:
Conforme citamos acima, administrar um condomínio não é tão simples assim como parece.
Muitas pessoas desejam o cargo para obter vantagens ou uma remuneração ao final do mês, entretanto essa é uma função que demanda muito comprometimento.
Um condomínio é como se fosse uma empresa, dessa forma, é preciso estar atento à diferentes aspectos desde a gestão dos funcionários até obrigações legais e, inclusive, o síndico pode responder por ações judiciais, como o representante legal do condomínio.
Um condomínio bem administrado conta com uma boa equipe de apoio:
Assim como nas organizações, para ter um condomínio bem administrado é necessário um corpo de diretivo eficiente e proativo.
Isso significa que o subsíndico e conselheiros devem ter participação ativa na resolução de problemas.
É preciso eleger pessoas que tenham disponibilidade e tempo para apoiar os síndicos nas demandas do condomínio, mantendo-se sempre engajadas.
Suporte de uma administradora:
As atribuições de um síndico são diversas e é preciso que o condômino escolhido tenha noção de leis, engenharia, direito e administração para gerenciar o edifício sozinho.
Caso ele não possua esses conhecimentos e tempo de sobra, não significa que não poderá exercer a função. Na verdade, as administradoras têm o papel de orientar os síndicos e fornecer as informações necessárias para as tomadas de decisões durante o exercício do seu mandato.
Saiba mais sobre o Papel das Administradoras
Transparência nas contas
Um Condomínio bem administrado faz auditorias técnicas para assegurar que os dados estão corretos. Isso é muito importante para evitar conflitos nas reuniões anuais com desconfianças de outros condôminos.
Contar com uma auditoria profissional é a melhor opção nesses casos. Desse modo, o auditor responsável poderá inclusive participar da assembleia anual e assegurar a veracidade dos números apresentados.
A auditoria pode ser contratada pelo condomínio. Mas, na Manager, por exemplo, as pastas de todos os clientes são analisadas anualmente por empresas internacionais, dando ainda mais segurança para os síndicos e condôminos.
Comunicação Eficiente
Um condomínio bem administrado promove a comunicação com todos os interessados no edifício, sejam funcionários, visitantes ou moradores.
A tecnologia é uma grande aliada nesse processo e ferramentas adequadas possibilitam que síndico e moradores troquem as informações necessárias.
E ainda, é preciso que a linguagem utilizada para transmitir esses avisos seja de fácil entendimento, caso contrário em vez trazer esclarecimentos gerará ainda mais dúvidas.
Fazem uma boa administração de contas:
Um condomínio bem administrado é capaz de controlar o financeiro e possui baixo índice de inadimplência dos moradores.
Conforme mencionamos anteriormente um condomínio é como uma empresa, desse modo todos os aspectos financeiros devem ser monitorados, tais como: fluxo de caixa e contas a pagar e receber.
Viabilizam a mediação de conflitos:
Todo ambiente que é compartilhado com diversas pessoas possui conflitos de vez em quando. A diferença é que um condomínio bem administrado tem a capacidade de mediar essas desavenças amigavelmente e manter a boa convivência do local.
É importante que o responsável pelo condomínio faça essa mediação sem tomar partido algum. Sempre com ética e empatia.
Confira o nosso Guia de Mediação de Conflitos
Um condomínio bem administrado investe em tecnologia:
As tecnologias são essenciais para otimizar processos e facilitar a rotina do administrador do condomínio.
As administradoras contratadas devem oferecer os seus serviços também de forma online, para facilitar o trabalho dos síndicos, mas também a vida dos moradores. Na Manager, por exemplo, o síndico tem em seu aplicativo no smartphone as informações necessárias para sua gestão, enquanto os condôminos também pode acessar documentos estruturais, atas, fazer reserva e reclamações, entre outros serviços, apenas com alguns cliques.
O papel do morador para uma boa administração do condomínio?
Os moradores também podem colaborar para o alcance de um condomínio bem administrado.
Atitudes simples podem diminuir a demanda de serviços do síndico e colaborar para que ele foque seus esforços em outras tarefas mais importantes. Veja abaixo como colaborar.
- Procure manter as áreas comuns limpas.
- Ajude na segurança do ambiente verificando sempre se as portas e portões estão fechados.
- Evite perturbar a tranquilidade dos outros moradores. Seja educado, não faça barulhos a partir do horário estabelecido na convenção condominial.
- Participe das assembleias sempre que possível e esteja a par do que acontece no condomínio.
- Ajude o síndico, dê sugestões e faça críticas construtivas quando necessário.
Como o síndico pode construir uma boa administração.
Para construir uma boa administração é ideal que o síndico faça um planejamento estratégico, identifique o que precisa ser feito, melhorado ou adaptado no condomínio e coloque isso em prática.
Além disso, é preciso que a gestão seja ética e transparente. É essencial que todos os moradores fiquem a par das situações do condomínio e que a comunicação entre o síndico e condôminos seja eficaz.
As reuniões e assembleias também devem ser planejadas para que sejam mais organizadas e todos tenham tempo para expor a sua opinião.
Por isso, é ideal definir antecipadamente as pautas e após o término da reunião não esquecer de registrar tudo em ata, deixando-a disponível para todos os interessados e para consultas futuras.
Outro ponto muito importante é conhecer as legislações da área. Muitos administradores inexperientes deixam de consultar o que é ou não permitido e acabam cometendo erros que podem custar muito caro para o condomínio e ainda causar conflitos com os moradores.
Por fim, conforme dito anteriormente, caso o síndico necessite pode contratar uma empresa administradora de condomínio para auxiliá-lo no exercício da sua função e garantir uma boa gestão.
Esperamos que esse artigo tenha sido útil, principalmente se você é síndico ou pretende assumir esse cargo, já que agora conhece todos os pilares para alcançar um condomínio bem administrado.
Para facilitar, a Manager construiu um infográfico que informa qual é o papel do síndico, conselho, zelador e do morador. Baixe aqui esse material.
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